界举行，会期4天 16日至19日在张家 将于2010年10月 市旅游质监互动协作会 稿）第九届全国旅游城 张家界举行（会前新闻 游质监互动协作会将在 第九届全国旅游城市旅 。马国际旅行社接待 旅游局承办，张家界天 秘书处主办，张家界市 城市质监互动协作会议 界市人民*、全国旅游 本届互动协作会由张家 。续健康发展 旅游产业品质化、可持 量提升年”活动，促进 神，助推“旅游服务质 贯彻国办41号文件精 本届互动协作会将深入 。共识》） 共识》（简称《张家界 监管旅游市场深度合作 旅游者合法权益，共同 质监互动协作城市保障 ，最后达成《全国旅游 共同监管的机制与经验 旅游投诉”诸体系进行 业、旅行社外联人员及 告、导游人员、旅游企 品、旅游价格、旅游广 成旅游产业的“旅游产 权益，探讨并交流对构 及旅游从业人员的合法 保障旅游者、旅游企业 同监管”为主题，全力 大会以“协作交流、共 。

传引导 训工程和广泛的社会宣 施旅游质监队伍系统培 质监工作发展研究，实 作专业咨询，开展旅游 流平台提供旅游质监工 是建立旅游质监工作交 专家咨询顾问团，作用 起设立了全国旅游质监 水平，八届会议倡议发 全面提升旅游质监工作 强旅游执法队伍建设， 监互动协作会议，为加 届全国旅游城市旅游质 省石家庄市召开了第八 2009年9月在河北 。工作的方向和任务 进一步明确了旅游质监 旅游服务团队合同》， 场监督检查规范》、《 处理办法》、《旅游市 游局出台的《旅游投诉 会议重点讨论了国家旅 。

平 升了全国质监工作的水 供良好的平台，有效提 监同仁的交流与合作提 经验，为各全国旅游质 ，交流了旅游质监工作 游质监互动协作的机制 功举办，逐步形成了旅 过前八届协作会议的成 监工作的较好形式，通 互动协作是促进旅游质 全国旅游城市旅游质监 。

续发展 ，推动旅*业健康可持 各地旅游质监工作经验 特征及应对方案，交流 索新形势下旅游质监的 问题进行深入探讨，探 针对旅*业存在的质量 消费者权益放在首位， 推向*的精神，将保障 服务质量提升年”活动 办41号文件将“旅游 本届会议为深入贯彻国 。”信息管理系统 及旅游目的地“一诚通 在张家界”活动的成果 大会上介绍“平安满意 ，张家界市旅游局将在 市旅游质量评价讲座》 长将作《旅游目的地城 中国旅游研究院戴斌院 会上作经验交流发言， 家界等旅游城市将在大 杭州、长沙、大连及张 、厦门、桂林、青岛、 将在大会上讲话，珠海 国家旅游局质监处领导 。

景区 诉点及张家界相关旅游 全国先进党组织旅游投 游客服务中心、黄石寨 考察张家界市森林公园 民*还将安排与会代表 会议期间，张家界市人 。

力支持 家界前十名旅行社的大 公司及张家界中旅等张 宝峰湖景区、百龙天梯 演艺、天门狐仙演艺、 天门山景区、魅力湘西 处、武陵源区人民*、 家界国家森林公园管理 密布置，会议得到了张 局就会务工作进行了精 重视本次会议，市旅游 ，张家界市委市*高度 国旅董事长彭双全介绍 责人之一、张家界天马 据大会组委会综合组负 。